Anmelden mit Zweit-Faktor: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 4. Mai 2026, 16:43 Uhr

Anmeldung mit Zweit-Faktor einrichten

Um die Sicherheit Ihrer Daten zu erhöhen, kann beim Anmelden ein Zweit-Faktor erforderlich sein. Wenn Sie die SocialOffice-Cloud nutzen, ist die Anmeldung mit einem Zweit-Faktor zwingend vorgeschrieben.

Dieser Abschnitt erklärt, wie Sie sich anmelden und welche Sicherheitsschlüssel Sie hinterlegen können.

Mit Zweit-Faktor anmelden

Nach der Eingabe Ihres Passworts öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihren gewünschten Zweit-Faktor auswählen.

Beim ersten Anmelden wählen Sie die Option E-Mail, um einen Code per E-Mail zu erhalten.

Wichtig: Sind alle Optionen ausgegraut, wenden Sie sich bitte an den Administrator Ihrer Organisation. Dieser muss eine gültige E-Mail-Adresse in Ihrem Benutzerkonto hinterlegen.

Neuen Sicherheitsschlüssel hinzufügen

Für einen komfortablen Anmeldevorgang empfehlen wir, neben der E-Mail-Adresse mindestens einen weiteren Sicherheitsschlüssel zu hinterlegen.

1. Öffnen Sie in der Toolbar im Menü Weiteres den Punkt Meine Sicherheitsschlüssel. 2. Es öffnet sich das Fenster Meine Sicherheitsschlüssel verwalten.

3. Klicken Sie auf Neu, um die Auswahl für einen neuen Sicherheitsschlüssel zu öffnen. 4. Im darauf folgenden Fenster können Sie den gewünschten Schlüssel hinzufügen.

Arten von Sicherheitsschlüsseln

Sicherheitsschlüssel auf dem Smartphone

Dieser Typ wird meist auf einem Smartphone gespeichert. Zum Anmelden müssen Sie das Handy in der Nähe des Computers haben und die Anmeldung per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte-PIN bestätigen. Der Computer verbindet sich hierfür per Bluetooth mit dem Smartphone.

Interner Sicherheitsschlüssel des Computers

Diese Option steht für neuere Computer zur Verfügung, die über einen TPM 2.0-Chip verfügen. Bei der Anmeldung bestätigen Sie mit Ihrem Windows-Passwort oder der Geräte-PIN.

Windows-Erweiterung

Wenn die Windows-Erweiterung korrekt installiert, aktiviert und als Zweit-Faktor eingerichtet ist, erhalten Sie eine kurze Bestätigung, dass die Erweiterung die Authentifizierung übernommen hat. Danach genügt die Eingabe von Benutzername und Passwort. Die Windows-Erweiterung authentifiziert Sie automatisch bei SocialOffice und zeigt eine kurze Bestätigungsmeldung an.

OTP-Code

Der Sicherheitsschlüssel kann in einer beliebigen OTP-App (z. B. Microsoft Authenticator, Google Authenticator) gespeichert werden. In der App wird ein Code basierend auf der aktuellen Uhrzeit generiert und ist für einen festgelegten Zeitraum gültig.

E-Mail-Adresse

Die Option E-Mail steht immer zur Verfügung, sofern in Ihrem Benutzerkonto eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Code an die hinterlegte Adresse. Kopieren Sie den Code aus der E-Mail und fügen Sie ihn in das Eingabefeld ein.

Anmelden mit wählbarem Zweit-Faktor

Haben Sie Benutzername und Passwort eingegeben, klicken Sie auf der Login-Maske auf den Pfeil rechts neben Anmelden, um das Untermenü Anmelden mit wählbarem Zweit-Faktor zu öffnen. Anschließend können Sie auswählen, mit welchem Sicherheitsschlüssel Sie sich anmelden möchten.

Tipp: Wenn Sie z. B. einen Sicherheitsschlüssel auf Ihrem Handy eingerichtet haben, dieses aber nicht zur Hand haben, können Sie über Anmelden mit wählbarem Zweit-Faktor sich trotzdem per E-Mail anmelden.

Siehe auch:

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-Zusätzlich zum Kennwort kann beim Anmelden ein zweiter Faktor benötigt werden. Dies erhöht die Sicherheit. Die Anmeldung mit einem Zweit-Faktor ist für unsere SocialOffice-Cloud-Kunden obligatorisch.
+== Anmeldung mit Zweit-Faktor einrichten ==
-== Mit Zweit-Faktor anmelden ==
+Um die Sicherheit Ihrer Daten zu erhöhen, kann beim Anmelden ein Zweit-Faktor erforderlich sein. Wenn Sie die SocialOffice-[[Cloud]] nutzen, ist die Anmeldung mit einem Zweit-Faktor zwingend vorgeschrieben.
-Wird das Passwort korrekt eingegeben, erscheint ein weiteres Fenster, in dem Sie den gewünschten Zweit‑Faktor auswählen können.
+Dieser Abschnitt erklärt, wie Sie sich anmelden und welche Sicherheitsschlüssel Sie hinterlegen können.
-Für das erste Login können Sie die Option <code>E‑Mail wählen<code>, um einen Code per E‑Mail anzufordern.
+=== Mit Zweit-Faktor anmelden ===
+Nach der Eingabe Ihres Passworts öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihren gewünschten Zweit-Faktor auswählen.
- '''Hinweis:''' Sollten alle Optionen ausgegraut sein, wenden Sie sich bitte an den Administrator Ihrer Organisation. Dieser muss eine gültige E‑Mail‑Adresse in Ihrem Benutzerkonto hinterlegen.
+[[Datei:Zwei-Faktor-Authentifizierung.png|border|300px|Fenster zur Auswahl des Zweit-Faktors]]
-=== 7.2 Neuen Sicherheitsschlüssel erstellen ===
+Beim ersten Anmelden wählen Sie die Option <code>E-Mail</code>, um einen Code per E-Mail zu erhalten.
-Für einen komfortablen Login-Vorgang empfehlen wir, neben der E-Mail-Adresse mindestens einen weiteren Sicherheitsschlüssel zu hinterlegen.
+'''Wichtig:''' Sind alle Optionen ausgegraut, wenden Sie sich bitte an den '''Administrator''' Ihrer Organisation. Dieser muss eine gültige E-Mail-Adresse in Ihrem [[Benutzerkonto]] hinterlegen.
-'''So legen Sie einen neuen Schlüssel an:'''
+=== Neuen Sicherheitsschlüssel hinzufügen ===
-Öffnen Sie im Menü '''Weiteres''' in der Toolbar den Punkt '''Meine Sicherheitsschlüssel'''.
+Für einen komfortablen Anmeldevorgang empfehlen wir, neben der E-Mail-Adresse mindestens einen weiteren Sicherheitsschlüssel zu hinterlegen.
-Klicken Sie auf '''Neu''', um zur Auswahl für einen neuen Sicherheitsschlüssel zu gelangen.
-Im nachfolgenden Fenster können Sie den gewünschten Schlüssel erstellen.
+. Öffnen Sie in der Toolbar im Menü <code>Weiteres</code> den Punkt <code>Meine Sicherheitsschlüssel</code>.
+. Es öffnet sich das Fenster <code>Meine Sicherheitsschlüssel verwalten</code>.
-=== 7.3 Sicherheitsschlüssel-Typen ===
+[[Datei:Meine_Sicherheitsschlüssel.png|border|250px|Menüpunkt Meine Sicherheitsschlüssel]]
+[[Datei:Meine_Sicherheitsschlüssel_verwalten.png|border|500px|Fenster zur Verwaltung von Sicherheitsschlüsseln]]
-==== Passkey ====
+. Klicken Sie auf <code>Neu</code>, um die Auswahl für einen neuen Sicherheitsschlüssel zu öffnen.
-Ein Passkey wird meist auf einem Smartphone gespeichert. Für das Login müssen Sie das Handy in der Nähe des verwendeten Computers haben und die Anmeldung mittels Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte-PIN bestätigen.
+. Im darauf folgenden Fenster können Sie den gewünschten Schlüssel hinzufügen.
-==== Interner Passkey des Computers ====
+[[Datei:Sicherheitsschlüssel_hinzufügen.png|border|500px|Fenster zum Hinzufügen eines Sicherheitsschlüssels]]
-Diese Option steht für neuere Computer zur Verfügung, die über einen TPM2-Chip verfügen. Bei der Anmeldung bestätigen Sie mit Ihrem Windows-Passwort oder dem Geräte-PIN.
+=== Arten von Sicherheitsschlüsseln ===
+==== Sicherheitsschlüssel auf dem Smartphone ====
+Dieser Typ wird meist auf einem Smartphone gespeichert. Zum Anmelden müssen Sie das Handy in der Nähe des Computers haben und die Anmeldung per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte-PIN bestätigen. Der Computer verbindet sich hierfür per Bluetooth mit dem Smartphone.
+==== Interner Sicherheitsschlüssel des Computers ====
+Diese Option steht für neuere Computer zur Verfügung, die über einen TPM 2.0-Chip verfügen. Bei der Anmeldung bestätigen Sie mit Ihrem Windows-Passwort oder der Geräte-PIN.
 ==== Windows-Erweiterung ====
-Sofern die Windows-Erweiterung korrekt installiert, aktiviert und als Zweit-Faktor eingerichtet ist, erscheint eine kurze Bestätigung, dass die Erweiterung die Authentifizierung übernommen hat.
+Wenn die [[Windows-Erweiterung]] korrekt installiert, aktiviert und als Zweit-Faktor eingerichtet ist, erhalten Sie eine kurze Bestätigung, dass die Erweiterung die Authentifizierung übernommen hat. Danach genügt die Eingabe von Benutzername und Passwort. Die [[Windows-Erweiterung]] authentifiziert Sie automatisch bei SocialOffice und zeigt eine kurze Bestätigungsmeldung an.
-Damit ist nur noch die Eingabe von Benutzername und Passwort nötig – die Windows-Erweiterung authentifiziert Sie danach automatisch bei SocialOffice und bestätigt dies mit einer kurzen Meldung.
 ==== OTP-Code ====
-Der Sicherheitsschlüssel kann in einer beliebigen OTP-App (z. B. Microsoft Authenticator, Google Authenticator etc.) gespeichert werden.
+Der Sicherheitsschlüssel kann in einer beliebigen OTP-App (z. B. Microsoft Authenticator, Google Authenticator) gespeichert werden. In der App wird ein Code basierend auf der aktuellen Uhrzeit generiert und ist für einen festgelegten Zeitraum gültig.
-In der App wird ein Code basierend auf der aktuellen Uhrzeit generiert und ist für einen festgelegten Zeitraum gültig.
 ==== E-Mail-Adresse ====
-Die Option '''E-Mail''' steht immer zur Verfügung, sofern in Ihrem Benutzerkonto eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
+Die Option <code>E-Mail</code> steht immer zur Verfügung, sofern in Ihrem [[Benutzerkonto]] eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Code an die hinterlegte Adresse. Kopieren Sie den Code aus der E-Mail und fügen Sie ihn in das Eingabefeld ein.
-Sie erhalten eine E-Mail mit einem Code an die in Ihrem Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.
-Der Code kann aus der E-Mail kopiert und in das Eingabefeld eingefügt werden.
-=== 7.4 Anmelden mit anderem wählbaren Zweit-Faktor ===
+=== Anmelden mit wählbarem Zweit-Faktor ===
+Haben Sie <code>Benutzername</code> und <code>Passwort</code> eingegeben, klicken Sie auf der Login-Maske auf den Pfeil rechts neben <code>Anmelden</code>, um das Untermenü <code>Anmelden mit wählbarem Zweit-Faktor</code> zu öffnen. Anschließend können Sie auswählen, mit welchem Sicherheitsschlüssel Sie sich anmelden möchten.
-Falls Sie zwar einen Passkey auf Ihrem Handy eingerichtet haben, dieses jedoch nicht zur Hand haben oder von einem anderen Computer aus arbeiten, können Sie auf der Login-Maske über den Pfeil rechts neben '''Anmelden''' das Untermenü '''Anmelden mit wählbarem Zweit-Faktor''' auswählen.
+'''Tipp:''' Wenn Sie z. B. einen Sicherheitsschlüssel auf Ihrem Handy eingerichtet haben, dieses aber nicht zur Hand haben, können Sie über <code>Anmelden mit wählbarem Zweit-Faktor</code> sich trotzdem per E-Mail anmelden.
-'''Voraussetzung:''' Die Felder '''Benutzername''' und '''Passwort''' müssen bereits ausgefüllt sein.
+'''Siehe auch:'''
+* [[Benutzerkonto verwalten]]
+* [[Windows-Erweiterung]]
+* [[Anmelden]]
-Anschliessend können Sie auswählen, mit welchem Zweit-Faktor Sie sich anmelden möchten – z. B. die Option '''E-Mail'''.
+[[Category:Erste Schritte]]