Anmelden mit Zweit-Faktor

Zusätzlich zum Kennwort kann beim Anmelden ein zweiter Faktor erforderlich sein. Das erhöht die Sicherheit. Für unsere Social‑Office‑Cloud‑Kunden ist die Anmeldung mit einem Zweit‑Faktor obligatorisch.

Mit Zweit-Faktor anmelden

Wird das Passwort korrekt eingegeben, erscheint ein weiteres Fenster, in dem Sie den gewünschten Zweit‑Faktor auswählen.

Für das erste Login wählen Sie die Option E‑Mail, um einen Code per E‑Mail anzufordern.

Hinweis: Sollten alle Optionen ausgegraut sein, wenden Sie sich bitte an den Administrator Ihrer Organisation. Dieser muss eine gültige E‑Mail‑Adresse in Ihrem Benutzerkonto hinterlegen.

Neuen Sicherheitsschlüssel hinzufügen

Für einen komfortablen Login‑Vorgang empfehlen wir, neben der E‑Mail‑Adresse mindestens einen zusätzlichen Sicherheitsschlüssel zu hinterlegen.

Öffnen Sie in der Toolbar im Menü Weiteres den Punkt Meine Sicherheitsschlüssel.

Es öffnet sich das Fenster Meine Sicherheitsschlüssel/Passkeys verwalten.

Klicken Sie auf Neu, um die Auswahl für einen neuen Sicherheitsschlüssel zu öffnen. Im darauf folgenden Fenster können Sie den gewünschten Schlüssel hinzufügen.

Sicherheitsschlüssel-Typen

Passkey

Ein Passkey wird meist auf einem Smartphone gespeichert. Für das Login müssen Sie das Handy in der Nähe des verwendeten Computers haben und die Anmeldung mittels Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte‑PIN bestätigen.

Interner Passkey des Computers

Diese Option steht für neuere Computer zur Verfügung, die über einen TPM‑2‑Chip verfügen. Bei der Anmeldung bestätigen Sie mit Ihrem Windows‑Passwort oder dem Geräte‑PIN.

Windows-Erweiterung

Sofern die Windows‑Erweiterung korrekt installiert, aktiviert und als Zweit‑Faktor eingerichtet ist, erscheint eine kurze Bestätigung, dass die Erweiterung die Authentifizierung übernommen hat. Danach ist nur noch die Eingabe von Benutzername und Passwort nötig – die Windows‑Erweiterung authentifiziert Sie anschließend automatisch bei Social‑Office und bestätigt dies mit einer kurzen Meldung.

OTP-Code

Der Sicherheitsschlüssel kann in einer beliebigen OTP‑App (z. B. Microsoft Authenticator, Google Authenticator usw.) gespeichert werden. In der App wird ein Code basierend auf der aktuellen Uhrzeit generiert und ist für einen festgelegten Zeitraum gültig.

E-Mail-Adresse

Die Option E‑Mail steht immer zur Verfügung, sofern in Ihrem Benutzerkonto eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Sie erhalten eine E‑Mail mit einem Code an die in Ihrem Benutzerkonto hinterlegte Adresse. Der Code kann aus der E‑Mail kopiert und in das Eingabefeld eingefügt werden.

Anmelden mit anderem wählbaren Zweit-Faktor

Sind die Felder Benutzername und Passwort ausgefüllt, können Sie auf der Login-Maske über den Pfeil rechts neben Anmelden das Untermenü Anmelden mit wählbarem Zweit-Faktor auswählen. Anschliessend können Sie auswählen, mit welchem Zweit-Faktor Sie sich anmelden möchten.

Tipp: Falls Sie zwar einen Passkey auf Ihrem Handy eingerichtet haben, dieses jedoch nicht zur Hand haben oder an einem anderen Computer arbeiten, können Sie über Anmelden mit wählbarem Zweit-Faktor die Option E-Mail wählen.