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Anmelden mit Zweit-Faktor: Unterschied zwischen den Versionen

Aus SocialOffice Dokumentation
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Zusätzlich zum Kennwort kann beim Anmelden ein zweiter Faktor erforderlich sein. Das erhöht die Sicherheit. Für unsere Social‑Office‑Cloud‑Kunden ist die Anmeldung mit einem Zweit‑Faktor obligatorisch.
Zusätzlich zum Kennwort kann beim Anmelden ein Zweitfaktor erforderlich sein. Das erhöht die Sicherheit. Nutzen Sie die Social‑Office‑Cloud, ist die Anmeldung mit einem Zweitfaktor obligatorisch.


== Mit Zweit-Faktor anmelden ==
== Mit Zweit-Faktor anmelden ==
 
Nach korrekter Passworteingabe öffnet sich ein weiteres Fenster, in dem Sie den gewünschten Zweitfaktor auswählen.
Wird das Passwort korrekt eingegeben, erscheint ein weiteres Fenster, in dem Sie den gewünschten Zweit‑Faktor auswählen.


[[Datei:Zwei-Faktor-Authentifizierung.png|border|300px|Zwei-Faktor-Authentifizierung]]
[[Datei:Zwei-Faktor-Authentifizierung.png|border|300px|Zwei-Faktor-Authentifizierung]]


Für das erste Login wählen Sie die Option <code>E‑Mail</code>, um einen Code per E‑Mail anzufordern.
Beim ersten Login wählen Sie die Option <code>E‑Mail</code>, um einen Code per E‑Mail zu erhalten.


  '''Hinweis:''' Sollten alle Optionen ausgegraut sein, wenden Sie sich bitte an den [[Administrator]] Ihrer Organisation. Dieser muss eine gültige E‑Mail‑Adresse in Ihrem [[Benutzerkonto]] hinterlegen.
  '''Hinweis:''' Sind alle Optionen ausgegraut, wenden Sie sich bitte an die Administratorin oder den Administrator Ihrer Organisation. Diese oder dieser muss eine gültige E‑Mail-Adresse in Ihrem [[Benutzerkonto]] hinterlegen.


== Neuen Sicherheitsschlüssel hinzufügen ==
== Neuen Sicherheitsschlüssel hinzufügen ==
 
Für einen komfortablen Login empfehlen wir, neben der E‑Mail-Adresse mindestens einen weiteren Sicherheitsschlüssel zu hinterlegen.
Für einen komfortablen Login‑Vorgang empfehlen wir, neben der E‑Mail‑Adresse mindestens einen zusätzlichen Sicherheitsschlüssel zu hinterlegen.


Öffnen Sie in der Toolbar im Menü <code>Weiteres</code> den Punkt <code>Meine Sicherheitsschlüssel</code>.
Öffnen Sie in der Toolbar im Menü <code>Weiteres</code> den Punkt <code>Meine Sicherheitsschlüssel</code>.
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=== Passkey ===
=== Passkey ===
Ein Passkey wird meist auf einem Smartphone gespeichert. Für das Login müssen Sie das Handy in der Nähe des verwendeten Computers haben und die Anmeldung mittels Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte‑PIN bestätigen.
Ein Passkey wird meist auf einem Smartphone gespeichert. Für das Login müssen Sie das Handy in der Nähe des verwendeten Computers haben und die Anmeldung mittels Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte‑PIN bestätigen.


=== Interner Passkey des Computers ===
=== Interner Passkey des Computers ===
Diese Option steht für neuere Computer zur Verfügung, die über einen TPM‑2‑Chip verfügen. Bei der Anmeldung bestätigen Sie mit Ihrem Windows‑Passwort oder dem Geräte‑PIN.
Diese Option steht für neuere Computer zur Verfügung, die über einen TPM‑2‑Chip verfügen. Bei der Anmeldung bestätigen Sie mit Ihrem Windows‑Passwort oder dem Geräte‑PIN.


=== Windows-Erweiterung ===
=== Windows-Erweiterung ===
 
Wenn die [[Windows‑Erweiterung]] korrekt installiert, aktiviert und als Zweitfaktor eingerichtet ist, erhalten Sie eine kurze Bestätigung, dass die Erweiterung die Authentifizierung übernommen hat. Danach genügt die Eingabe von Benutzername und Passwort – die Windows‑Erweiterung authentifiziert Sie automatisch bei Social‑Office und zeigt eine kurze Bestätigungsmeldung an.
Sofern die [[Windows‑Erweiterung]] korrekt installiert, aktiviert und als Zweit‑Faktor eingerichtet ist, erscheint eine kurze Bestätigung, dass die Erweiterung die Authentifizierung übernommen hat. Danach ist nur noch die Eingabe von Benutzername und Passwort nötig – die Windows‑Erweiterung authentifiziert Sie anschließend automatisch bei Social‑Office und bestätigt dies mit einer kurzen Meldung.


=== OTP-Code ===
=== OTP-Code ===
Der Sicherheitsschlüssel kann in einer beliebigen OTP‑App (z. B. Microsoft Authenticator, Google Authenticator usw.) gespeichert werden. In der App wird ein Code basierend auf der aktuellen Uhrzeit generiert und ist für einen festgelegten Zeitraum gültig.
Der Sicherheitsschlüssel kann in einer beliebigen OTP‑App (z. B. Microsoft Authenticator, Google Authenticator usw.) gespeichert werden. In der App wird ein Code basierend auf der aktuellen Uhrzeit generiert und ist für einen festgelegten Zeitraum gültig.


=== E-Mail-Adresse ===
=== E-Mail-Adresse ===
 
Die Option <code>E‑Mail</code> steht immer zur Verfügung, sofern in Ihrem Benutzerkonto eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Sie erhalten eine E‑Mail mit einem Code an die in Ihrem Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Code kann aus der E‑Mail kopiert und in das Eingabefeld eingefügt werden.
Die Option <code>E‑Mail</code> steht immer zur Verfügung, sofern in Ihrem Benutzerkonto eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
Sie erhalten eine E‑Mail mit einem Code an die in Ihrem Benutzerkonto hinterlegte Adresse. Der Code kann aus der E‑Mail kopiert und in das Eingabefeld eingefügt werden.


== Anmelden mit anderem wählbaren Zweit-Faktor ==
== Anmelden mit anderem wählbaren Zweit-Faktor ==
Haben Sie <code>Benutzername</code> und <code>Passwort</code> eingegeben, klicken Sie auf der Login-Maske auf den Pfeil rechts neben <code>Anmelden</code>, um das Untermenü <code>Anmelden mit wählbarem Zweitfaktor</code> zu öffnen. Anschliessend können Sie auswählen, mit welchem Zweitfaktor Sie sich anmelden möchten.


Sind die Felder <code>Benutzername</code> und <code>Passwort</code> ausgefüllt, können Sie auf der Login-Maske über den Pfeil rechts neben <code>Anmelden</code> das Untermenü <code>Anmelden mit wählbarem Zweit-Faktor</code> auswählen. Anschliessend können Sie auswählen, mit welchem Zweit-Faktor Sie sich anmelden möchten.
  '''Tipp:''' Wenn Sie einen Passkey auf Ihrem Handy eingerichtet haben, dieses aber gerade nicht verfügbar ist oder Sie an einem anderen Computer als gewohnt arbeiten, können Sie im Menü <code>Anmelden mit wählbarem Zweitfaktor</code> die Option <code>E-Mail</code> auswählen.
 
  '''Tipp:''' Falls Sie zwar einen Passkey auf Ihrem Handy eingerichtet haben, dieses jedoch nicht zur Hand haben oder an einem anderen Computer arbeiten, können Sie über <code>Anmelden mit wählbarem Zweit-Faktor</code> die Option <code>E-Mail</code> wählen.

Version vom 25. November 2025, 12:30 Uhr

Zusätzlich zum Kennwort kann beim Anmelden ein Zweitfaktor erforderlich sein. Das erhöht die Sicherheit. Nutzen Sie die Social‑Office‑Cloud, ist die Anmeldung mit einem Zweitfaktor obligatorisch.

Mit Zweit-Faktor anmelden

Nach korrekter Passworteingabe öffnet sich ein weiteres Fenster, in dem Sie den gewünschten Zweitfaktor auswählen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Beim ersten Login wählen Sie die Option E‑Mail, um einen Code per E‑Mail zu erhalten.

Hinweis: Sind alle Optionen ausgegraut, wenden Sie sich bitte an die Administratorin oder den Administrator Ihrer Organisation. Diese oder dieser muss eine gültige E‑Mail-Adresse in Ihrem Benutzerkonto hinterlegen.

Neuen Sicherheitsschlüssel hinzufügen

Für einen komfortablen Login empfehlen wir, neben der E‑Mail-Adresse mindestens einen weiteren Sicherheitsschlüssel zu hinterlegen.

Öffnen Sie in der Toolbar im Menü Weiteres den Punkt Meine Sicherheitsschlüssel.

Meine Sicherheitsschlüssel

Es öffnet sich das Fenster Meine Sicherheitsschlüssel/Passkeys verwalten.

Meine Sicherheitsschlüssel verwalten

Klicken Sie auf Neu, um die Auswahl für einen neuen Sicherheitsschlüssel zu öffnen. Im darauf folgenden Fenster können Sie den gewünschten Schlüssel hinzufügen.

Sicherheitsschlüssel hinzufügen

Sicherheitsschlüssel-Typen

Passkey

Ein Passkey wird meist auf einem Smartphone gespeichert. Für das Login müssen Sie das Handy in der Nähe des verwendeten Computers haben und die Anmeldung mittels Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte‑PIN bestätigen.

Interner Passkey des Computers

Diese Option steht für neuere Computer zur Verfügung, die über einen TPM‑2‑Chip verfügen. Bei der Anmeldung bestätigen Sie mit Ihrem Windows‑Passwort oder dem Geräte‑PIN.

Windows-Erweiterung

Wenn die Windows‑Erweiterung korrekt installiert, aktiviert und als Zweitfaktor eingerichtet ist, erhalten Sie eine kurze Bestätigung, dass die Erweiterung die Authentifizierung übernommen hat. Danach genügt die Eingabe von Benutzername und Passwort – die Windows‑Erweiterung authentifiziert Sie automatisch bei Social‑Office und zeigt eine kurze Bestätigungsmeldung an.

OTP-Code

Der Sicherheitsschlüssel kann in einer beliebigen OTP‑App (z. B. Microsoft Authenticator, Google Authenticator usw.) gespeichert werden. In der App wird ein Code basierend auf der aktuellen Uhrzeit generiert und ist für einen festgelegten Zeitraum gültig.

E-Mail-Adresse

Die Option E‑Mail steht immer zur Verfügung, sofern in Ihrem Benutzerkonto eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Sie erhalten eine E‑Mail mit einem Code an die in Ihrem Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Code kann aus der E‑Mail kopiert und in das Eingabefeld eingefügt werden.

Anmelden mit anderem wählbaren Zweit-Faktor

Haben Sie Benutzername und Passwort eingegeben, klicken Sie auf der Login-Maske auf den Pfeil rechts neben Anmelden, um das Untermenü Anmelden mit wählbarem Zweitfaktor zu öffnen. Anschliessend können Sie auswählen, mit welchem Zweitfaktor Sie sich anmelden möchten.

Tipp: Wenn Sie einen Passkey auf Ihrem Handy eingerichtet haben, dieses aber gerade nicht verfügbar ist oder Sie an einem anderen Computer als gewohnt arbeiten, können Sie im Menü Anmelden mit wählbarem Zweitfaktor die Option E-Mail auswählen.