Anmelden mit Zweit-Faktor

Zusätzlich zum Kennwort kann beim Anmelden ein Zweit-Faktor erforderlich sein. Das erhöht die Sicherheit. Nutzen Sie die SocialOffice‑Cloud, ist die Anmeldung mit einem Zweit-Faktor obligatorisch.

Mit Zweit-Faktor anmelden

Nach korrekter Passworteingabe öffnet sich ein weiteres Fenster, in dem Sie den gewünschten Zweit-Faktor auswählen.

Beim ersten Login wählen Sie die Option E‑Mail, um einen Code per E‑Mail zu erhalten.

Hinweis: Sind alle Optionen ausgegraut, wenden Sie sich bitte an die Administratorin oder den Administrator Ihrer Organisation. Diese oder dieser muss eine gültige E‑Mail-Adresse in Ihrem Benutzerkonto hinterlegen.

Neuen Sicherheitsschlüssel hinzufügen

Für einen komfortablen Login empfehlen wir, neben der E‑Mail-Adresse mindestens einen weiteren Sicherheitsschlüssel zu hinterlegen.

Öffnen Sie in der Toolbar im Menü Weiteres den Punkt Meine Sicherheitsschlüssel.

Es öffnet sich das Fenster Meine Sicherheitsschlüssel/Passkeys verwalten.

Klicken Sie auf Neu, um die Auswahl für einen neuen Sicherheitsschlüssel zu öffnen. Im darauf folgenden Fenster können Sie den gewünschten Schlüssel hinzufügen.

Sicherheitsschlüssel-Typen

Passkey

Ein Passkey wird meist auf einem Smartphone gespeichert. Für das Login müssen Sie das Handy in der Nähe des verwendeten Computers haben und die Anmeldung mittels Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte‑PIN bestätigen.

Interner Passkey des Computers

Diese Option steht für neuere Computer zur Verfügung, die über einen TPM‑2‑Chip verfügen. Bei der Anmeldung bestätigen Sie mit Ihrem Windows‑Passwort oder dem Geräte‑PIN.

Windows-Erweiterung

Wenn die Windows-Erweiterung korrekt installiert, aktiviert und als Zweit-Faktor eingerichtet ist, erhalten Sie eine kurze Bestätigung, dass die Erweiterung die Authentifizierung übernommen hat. Danach genügt die Eingabe von Benutzername und Passwort. Die Windows-Erweiterung authentifiziert Sie automatisch bei SocialOffice und zeigt eine kurze Bestätigungsmeldung an.

OTP-Code

Der Sicherheitsschlüssel kann in einer beliebigen OTP‑App (z. B. Microsoft Authenticator, Google Authenticator usw.) gespeichert werden. In der App wird ein Code basierend auf der aktuellen Uhrzeit generiert und ist für einen festgelegten Zeitraum gültig.

E-Mail-Adresse

Die Option E‑Mail steht immer zur Verfügung, sofern in Ihrem Benutzerkonto eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Sie erhalten eine E‑Mail mit einem Code an die in Ihrem Benutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Code kann aus der E‑Mail kopiert und in das Eingabefeld eingefügt werden.

Anmelden mit anderem wählbaren Zweit-Faktor

Haben Sie Benutzername und Passwort eingegeben, klicken Sie auf der Login-Maske auf den Pfeil rechts neben Anmelden, um das Untermenü Anmelden mit wählbarem Zweit-Faktor zu öffnen. Anschliessend können Sie auswählen, mit welchem Zweit-Faktor Sie sich anmelden möchten.

Tipp: Wenn Sie einen Passkey auf Ihrem Handy eingerichtet haben, dieses aber gerade nicht verfügbar ist oder Sie an einem anderen Computer als gewohnt arbeiten, können Sie im Menü Anmelden mit wählbarem Zweit-Faktor die Option E-Mail auswählen.