Klienten: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 5. Mai 2026, 10:32 Uhr

Hauptmodul Klienten

Im Hauptmodul Klienten sind alle Informationen und Dokumente zu Klienten intuitiv und übersichtlich zugänglich.

Wählen Sie das Hauptmodul Klienten über die Navigation aus. Das Modul wird standardmässig beim Starten angezeigt, falls die SocialOffice Startansicht nicht aktiviert ist.

Dieser Abschnitt erklärt den Aufbau und die Funktionen der Verlaufsdokumentation.

Aufbau

Der Aufbau entspricht den anderen Hauptmodulen. Im unteren Bereich der Hauptansicht befindet sich die Tabelle mit den Verlaufseinträgen. Weitere Register zeigen Informationen zum Verlauf der ausgewählten Person.

Verlaufsdokumentation

Klicken Sie auf das grüne Plus-Symbol, um einen neuen Verlaufseintrag zu erstellen.

Hinweis: Die auswählbaren Eintragsarten werden individuell für Ihr Unternehmen konfiguriert. Daher werden hier nur die allgemeinen Möglichkeiten beschrieben.

Arten von Einträgen

Es stehen verschiedene Eintragsarten zur Verfügung:

Tageseinträge: Haben ein festes Datum (z. B. Notizen, Gespräche, Dokumente).
Zeitraum-Einträge: Haben ein „Von-bis"-Datum (z. B. laufende Vereinbarungen, Ziele, Verfügungen).
Nicht-überlappende Einträge: Können sich zeitlich nicht überschneiden (z. B. Abwesenheit, Zimmerzuteilung, Programmteilnahme).

Klienten hinzufügen

Im Feld Klienten wählen Sie die betreffende Person aus. Bei manchen Eintragsarten ist auch eine Mehrfachauswahl von Klienten möglich.

Datei hinzufügen

Sie können einem Verlaufseintrag beliebig viele Dateien anhängen.

Unterstützte Formate: Word-Dokumente, PDFs, gescannte Dokumente usw.
Drag-and-Drop: Sie können Dateien und E-Mails auch direkt per Ziehen und Ablegen (Drag-and-Drop) in das Feld ziehen.

Querverweise hinzufügen

Sie können Einträge in der Verlaufsdokumentation miteinander verknüpfen. So lassen sich beispielsweise ein Gespräch oder ein Dokument direkt referenzieren, indem Sie einen Querverweis zwischen den beiden Einträgen erstellen.

Kontaktadressen

Mit der Eintragsart Kontaktadresse weisen Sie eine Adresse aus dem Hauptmodul Adressen der ausgewählten Person zu und legen die gewünschte Kontaktart fest.

Fehler & Troubleshooting:

Eintrag nicht sichtbar? Prüfen Sie, ob Sie die Berechtigung haben, Verlaufseinträge zu sehen, oder ob ein Filter aktiv ist.

Siehe auch:

Adressen

@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
-[[Datei:IcoClient32.png]]
+== Hauptmodul Klienten ==
-Im Hauptmodul <code>Klienten</code> sind alle Informationen und Dokumente zu Klienten intuitiv und übersichtlich zugänglich. Wählen Sie dazu das Hauptmodul <code>Klienten</code> über die [[Seitenaufbau|Navigation]] aus. Das Modul <code>Klienten</code> wird standardmässig beim Starten angezeigt, falls die SocialOffice <code>[[Startansicht]]</code> nicht aktiviert ist.
-== Aufbau ==
+[[Datei:IcoClient32.png|16px]] Im Hauptmodul <code>Klienten</code> sind alle Informationen und Dokumente zu '''Klienten''' intuitiv und übersichtlich zugänglich.
-Der Aufbau entspricht den anderen Hauptmodulen. Im unteren Bereich der [[Seitenaufbau|Hauptansicht]] befindet sich die Tabelle mit den Verlaufseinträgen und weitere Register mit Informationen zum Verlauf der ausgewählten Person.
-== Verlaufsdokumentation ==
+Wählen Sie das Hauptmodul <code>Klienten</code> über die [[Seitenaufbau|Navigation]] aus. Das Modul wird standardmässig beim Starten angezeigt, falls die SocialOffice <code>[[Startansicht]]</code> nicht aktiviert ist.
-Über das grüne Plus öffnen Sie die Auswahl für einen neuen Verlaufseintrag, den Sie anschliessend erstellen können. Die auswählbaren Eintragsarten werden von uns für jeden Kunden individuell konfiguriert und werden deshalb hier nicht weiter ausgeführt.
-=== Beispiel von Einträgen ===
+Dieser Abschnitt erklärt den Aufbau und die Funktionen der Verlaufsdokumentation.
-Es gibt Tageseinträge mit einem festen Datum, etwa Notizen, Gespräche, Dokumente usw.
-Weiter gibt es Einträge für einen Zeitraum mit einem „von‑bis“-Datum. Das können zum Beispiel laufende Vereinbarungen, Ziele oder Verfügungen sein.
+=== Aufbau ===
+Der Aufbau entspricht den anderen Hauptmodulen. Im unteren Bereich der [[Seitenaufbau|Hauptansicht]] befindet sich die Tabelle mit den '''Verlaufseinträgen'''. Weitere Register zeigen Informationen zum Verlauf der ausgewählten '''Person'''.
-Zusätzlich ist es möglich, Einträge für einen Zeitraum zu erstellen, die sich nicht überschneiden dürfen. Etwa bei einer Abwesenheit, einer Zimmerzuteilung oder einer Programmteilnahme.
+=== Verlaufsdokumentation ===
+Klicken Sie auf das grüne Plus-Symbol, um einen neuen '''Verlaufseintrag''' zu erstellen.
+* '''Hinweis:''' Die auswählbaren Eintragsarten werden individuell für Ihr Unternehmen konfiguriert. Daher werden hier nur die allgemeinen Möglichkeiten beschrieben.
-=== Klienten hinzufügen ===
+==== Arten von Einträgen ====
-Über das Feld „Klienten“ kann ein Klient ausgewählt werden. Bei manchen Eintragsarten ist zudem eine Mehrfachauswahl der Klienten möglich.
+Es stehen verschiedene Eintragsarten zur Verfügung:
+* '''Tageseinträge:''' Haben ein festes Datum (z. B. Notizen, Gespräche, Dokumente).
+* '''Zeitraum-Einträge:''' Haben ein „Von-bis"-Datum (z. B. laufende Vereinbarungen, Ziele, Verfügungen).
+* '''Nicht-überlappende Einträge:''' Können sich zeitlich nicht überschneiden (z. B. Abwesenheit, Zimmerzuteilung, Programmteilnahme).
-=== Datei hinzufügen ===
+==== Klienten hinzufügen ====
-Sie können einem Verlaufseintrag beliebig viele Dateien anhängen. So können Sie Berichte im Word-Dokumente, PDFs oder andere eingescannte Dokumente in die Verlaufsdokumentation einfügen. Sie können Dateien und E-Mails auch per «Drag-and-Drop» hinzufügen.
+Im Feld <code>Klienten</code> wählen Sie die betreffende '''Person''' aus. Bei manchen Eintragsarten ist auch eine '''Mehrfachauswahl''' von '''Klienten''' möglich.
-=== Querverweise hinzufügen ===
+==== Datei hinzufügen ====
-Sie können Einträge in der Verlaufsdokumentation miteinander verknüpfen. So lassen sich beispielsweise ein Gespräch oder ein Dokument direkt referenzieren und die beiden Einträge mittels eines Querverweises verbinden.
+Sie können einem '''Verlaufseintrag''' beliebig viele Dateien anhängen.
+* Unterstützte Formate: Word-Dokumente, PDFs, gescannte Dokumente usw.
+* Drag-and-Drop: Sie können Dateien und E-Mails auch direkt per Ziehen und Ablegen (Drag-and-Drop) in das Feld ziehen.
-=== Kontaktadressen ===
+==== Querverweise hinzufügen ====
-Mit der Eintragsart <code>Kontaktadresse</code> können Sie eine Adresse aus dem Hauptmodul <code>[[Adressen]]</code> der ausgewählten Person zuweisen und die gewünschte Kontaktart festlegen.
+Sie können '''Einträge''' in der Verlaufsdokumentation miteinander verknüpfen. So lassen sich beispielsweise ein Gespräch oder ein Dokument direkt referenzieren, indem Sie einen Querverweis zwischen den beiden '''Einträgen''' erstellen.
+==== Kontaktadressen ====
+Mit der Eintragsart <code>Kontaktadresse</code> weisen Sie eine Adresse aus dem Hauptmodul <code>[[Adressen]]</code> der ausgewählten '''Person''' zu und legen die gewünschte Kontaktart fest.
+'''Fehler & Troubleshooting:'''
+* '''Eintrag nicht sichtbar?''' Prüfen Sie, ob Sie die Berechtigung haben, Verlaufseinträge zu sehen, oder ob ein Filter aktiv ist.
+'''Siehe auch:'''
+* [[Adressen]]
+[[Category:Module]]